Quando il bisnonno di Eugenio Stucchi fu nominato notaio da un delegato del Re d’Italia nel 1917, gli strumenti di lavoro erano penna e pergamena. Oggi, lo Studio Notarile Associato Pini -Stucchi, formato da un team di tre notai e quasi 20 dipendenti dislocati in due uffici a Torino e Carmagnola, usa i prodotti Apple per gestire ogni pratica, dalle acquisizioni immobiliari ai mutui ipotecari, dai fondi fiduciari alle fusioni aziendali e le successioni ereditarie.
Ma non è sempre stato così. Per anni, Pini e Stucchi ha lavorato con i PC, che richiedevano una manutenzione quasi settimanale da parte di consulenti IT per correzioni, patch e risoluzione dei problemi, con un conseguente dispendio di tempo ed energia. Così si è deciso di passare al Mac… e lo studio non se n’è mai pentito.
Ero sconcertato dalla quantità di energia sprecata per risolvere i problemi dei PC. Con il Mac, abbiamo scoperto la ’produttività silenziosa’. Tutto è intuitivo, e tutto funziona.
Eugenio Stucchi, titolare dello Studio Notarile Associato Pini ‑ Stucchi
Per legge, quando un cliente o una cliente non può viaggiare o muoversi da casa, il notaio deve recarsi personalmente al suo domicilio; anche per questo motivo, oltre un terzo del lavoro di Pini e Stucchi viene svolto in mobilità e in contesti nuovi: nelle abitazioni, negli ospedali e nelle aziende di tutto il Piemonte.
È qui che Mac e l’ecosistema Apple diventano fondamentali. Quando una persona consegna un documento durante un incontro, lo staff può scansionarlo con il proprio iPhone e riceverlo immediatamente sul Mac, sotto gli occhi del cliente. Con AirDrop bastano pochi secondi per trasferire anche i file di grandi dimensioni. Spotlight cerca il testo all’interno di foto, PDF e documenti scansionati e mostra un nome o un dettaglio di un contratto in pochi istanti.
Quando il personale notarile lavora in loco, non deve più dedicare giorni a rintracciare bonifici bancari e attendere i pagamenti. Ora, Tap to Pay su iPhone consente al team di accettare pagamenti in qualsiasi momento e ovunque, senza bisogno di lettori di carte o altri dispositivi. “È più veloce per noi, come sottolinea Eugenio, e anche per la clientela”.
E in ufficio, collaborare è semplicissimo perché tutti lavorano su Mac. iCloud permette di condividere documenti sensibili e di collaborare in modo sicuro. Con i calendari condivisi, tutti sono sempre aggiornati su riunioni importanti con la clientela e novità.
L’azienda usa inoltre Apple Business, una soluzione all-in-one che racchiude in un’unica piattaforma gestione dei dispositivi e strumenti per la produttività e il branding. Per esempio, può gestire la presenza di Pini e Stucchi in Mappe di Apple, per assicurarsi che chiunque cerchi i suoi uffici trovi informazioni accurate e aggiornate.
Man mano che l’attività è cresciuta e sono stati introdotti più dispositivi Apple, Pini e Stucchi si è rivolto al team Business dell’Apple Store di via Roma a Torino per ricevere assistenza. A Eugenio è stata consigliata la soluzione MDM Mosyle per la gestione dei dispositivi mobili, con il supporto dell’Apple Technical Partner DUExCENTO, che ha ottimizzato le operazioni e la gestione dei device. Mosyle è totalmente compatibile con Apple Business, quindi i nuovi dispositivi acquistati appaiono all’istante sulla dashboard. E con la distribuzione zero-touch, i dispositivi sono preconfigurati con app e impostazioni, così il personale può iniziare subito a usarli.
E se un dispositivo viene smarrito o rubato, Stucchi può bloccarlo da remoto o cancellarne i dati, proteggendo così le informazioni riservate della clientela e offrendo a personale e clienti la massima tranquillità. “La fiducia è il denominatore comune di tutta la nostra professione. Per adempiere ai nostri obblighi, ci occorre una tecnologia affidabile”, sottolinea il titolare.
Oggi, il consulente IT dello studio si reca raramente in sede. Quando si verifica un problema, basta una rapida telefonata o email al team Business dell’Apple Store o all’Apple Technical Partner per risolverlo in pochi minuti.
Non si tratta solo di fare di più, ma di fare le cose meglio, con maggiore soddisfazione da parte del nostro team e dei nostri clienti, che riscontrano una maggiore qualità del servizio.
Eugenio Stucchi, titolare dello Studio Notarile Associato Pini ‑ Stucchi
I vantaggi descritti da Stucchi vanno oltre l’efficienza. Eugenio voleva offrire ai suoi team gli strumenti migliori per lavorare, e questo ha dato una marcia in più al personale. La clientela nota la differenza nella qualità del servizio. E con meno tempo da dedicare alla risoluzione dei problemi tecnici, l’intero staff può concentrarsi su ciò che conta: essere presente e offrire consulenza di fiducia in momenti fondamentali per ogni cliente.
